PROFINANCE

Es ist ein Teil unserer Unternehmensphilosophie, unseren Kunden genügend Kenntnisse über unsere Softwarelösungen zu vermiteln, dass sie ihre Konfigurierung selbstständig durchführen können und die Funktionen der Anwendungen so gut beherrschen, dass sie maximal von unseren leistungsstarken Produkten profitieren können.

Ein reger Austausch zwischen Fimasys und seinen Kunden ermöglicht diesen, Fimasys-Softwarelösungen selbstständig zu konfigurieren und effizient zu nutzen.

In jeder Projektphase achten wir darauf, dass ein optimaler Wissenstransfer zwischen unseren Expertenteams und unseren Kunden stattfindet. Auf diese Weise geben wir so viel wie möglich unseres Expertenwissens an unsere Kunden weiter, die dadurch zu versierten Anwendern werden. Durch diesen effizienten Wissenstransfer sind unsere Kunden in der Lage, souverän mit Fimasys-Anwendungen umzugehen und sie selbstständig zu konfigurieren und zu personalisieren, sowie Berichte, Dokumente und Workflows zu erstellen und diese nach Wunsch zu verändern.

Bei unseren Implementierungsprojekten ist es uns wichtig, eine enge Beziehung zwischen unseren Kunden und Expertenteams aufzubauen, um den Wissentransfer zu erleichtern.

Damit der Wissenstransfer auch optimal gelingt, erklären wir unseren Kunden zuallererst das Datenmodell und schulen sie dann in der Verwendung des FARM-Moduls. Diese gemeinsame Wissensbasis ist der Grundstein zu einer engen und langfristigen Beziehung zwischen dem Kunden und unseren Expertenteams.

Unseren Kunden steht eine über unser Extranet zugängliche Informationsdatenbank zur Verfügung.

Fimasys hat für seine Kunden eine Datenbank mit Informationen zu unserem IT-System, Workflows, technischen Daten und vielen anderen nützlichen Informationen eingerichtet. Sie ist übers Extranet von Fimasys zugänglich.