La filosofía de Fimasys es de transferir las competencias suficientes en cuanto a las aplicaciones para que el cliente sea autónomo cuando parametrice y utilice la solución.

Una transferencia de competencias se lleva a cabo cuando el cliente llega a ser absolutamente autónomo para parametrizar y utilizar los productos de Fimasys

Durante todas las fases de un proyecto, Fimasys tiene como objetivo transferir al cliente todos los conocimientos posibles para permitirle administrar completamente la aplicación, crear o modificar informes y escritorios digitales.

Una relación estrecha entre el cliente y el equipo de proyecto para facilitar la transferencia de competencias es muy importante en cada proyecto de implementación.

Para transferir la competencia al cliente debidamente y de manera eficaz, el primer paso consiste en explicar el modelo físico de datos. La comprensión del modelo físico de datos y la formación para la utilización de la herramienta de administración FARM constituyen las bases de una relación estrecha y duradera entre el cliente y el equipo del proyecto.

Una base de conocimiento repartida constituida por documentos electrónicos está a la disposición de sus clientes a través de la Extranet de Fimasys.

Una base de conocimiento repartida está disponible en la Extranet de Fimasys para permitir a los clientes acceder a documentos electrónicos en el sistema, los procesamientos, la configuración y los datos técnicos y otros soportes relativos al proyecto.

Se ha implantado un sistema electrónico de intercambio de información para que todos los clientes puedan intercambiar información en tiempo real accediendo a la Web de Fimasys.